인스타그램 마케팅 이젠 쓰레드 없이 안 되는 이유

안녕하세요! 디지털 마케팅 현장에서 10년 넘게 발로 뛰고 있는 마케터 김민지입니다. 요즘 인스타그램 마케팅 하시는 분들 사이에서 “쓰레드, 그거 꼭 해야 해?” 하는 질문, 정말 많이 받는데요. 솔직히 말씀드리면, 네, 이제는 선택이 아닌 필수가 되어가고 있다고 생각합니다. 처음엔 저도 ‘또 새로운 플랫폼이라니, 피곤하다’ 싶었는데, 막상 운영해보니 인스타그램만으로는 채울 수 없었던 갈증을 시원하게 긁어주는 매력이 있더라고요. 오늘은 왜 인스타그램 마케팅에 쓰레드가 필수적인지, 제 경험을 바탕으로 현실적인 이야기를 풀어보려고 합니다.

쓰레드(Threads), 왜 갑자기 다시 떴을까? 심상치 않은 인기 비결

다들 기억하시죠? 2023년 7월, 쓰레드가 처음 등장했을 때 그야말로 ‘핫’했습니다. 단 5일 만에 가입자 1억 명을 돌파하며 소셜 미디어계를 떠들썩하게 만들었죠. 물론, 반짝 관심 후 잠시 주춤하는 듯했지만, 2024년 들어 분위기가 심상치 않습니다. 특히 우리나라에서는 사용량이 다시금 꿈틀거리며 2024년 6월 기준 월간 이용자 수(MAU)가 무려 264만 명을 넘어섰다고 해요. 이게 어느 정도냐면, 웬만한 중소형 앱은 명함도 못 내밀 숫자죠.

제가 직접 써보니 쓰레드의 가장 큰 매력은 역시 인스타그램과의 미친 연동성이었습니다. 인스타그램 계정만 있다면 클릭 몇 번으로 가입 완료! 기존 인스타그램 팔로워들을 그대로 쓰레드로 데려올 수 있다는 건, 신규 플랫폼을 시작하는 마케터 입장에서 정말 엄청난 메리트입니다. 따로 홍보하고 팔로워 모을 노력과 시간을 확 줄여주니까요.

게다가 인스타그램이 화려한 사진과 영상, 즉 ‘보여주는’ 콘텐츠에 특화되어 있다면, 쓰레드는 텍스트 기반의 ‘이야기하는’ 소통에 최적화되어 있습니다. 짧은 생각, 실시간 정보, 고객과의 솔직한 대화 등 인스타그램 피드에 올리기엔 다소 애매했던 내용들을 쓰레드에서는 자유롭게 풀어나갈 수 있다는 점이 매력적이에요. 마치 친한 친구와 수다 떠는 느낌이랄까요?

인스타그램 마케팅, 쓰레드 없이는 반쪽짜리? 핵인싸 마케터가 되기 위한 필수 조건

자, 그럼 본격적으로 왜 인스타그램 마케팅에 쓰레드가 필요한지, 제가 직접 경험하고 느낀 점들을 중심으로 말씀드릴게요.

1. 필터 빼고 진심으로! 브랜드의 ‘진짜’ 모습을 보여줄 기회

인스타그램 피드는 아무래도 잘 꾸며진, 전문가적인 이미지를 보여주는 데 집중하게 되죠. 하지만 소비자들은 이제 완벽하게 세팅된 모습보다는 브랜드의 솔직하고 인간적인 면모에 더 끌립니다. 쓰레드는 바로 이 지점을 파고들 수 있는 최적의 공간이에요.

• 인스타는 ‘잘 만들어진’ 모습, 쓰레드는 ‘날것 그대로’의 소통: 제품 개발 비하인드 스토리, 대표님의 소소한 일상, 직원들의 유쾌한 잡담 등 꾸밈없는 모습을 공유하면서 고객과의 심리적 거리를 확 좁힐 수 있습니다. 저도 저희 회사 신제품 출시 과정을 쓰레드에 꾸준히 올렸는데, “개발자님 화이팅!”, “이런 고민을 하시는군요, 응원합니다!” 같은 댓글이 달리면서 고객들이 마치 우리 팀원이 된 것처럼 느끼는 분위기가 만들어지더라고요.
• 목소리만으로 승부! 텍스트로 완성하는 브랜드 아이덴티티: 시각적인 요소가 전부인 인스타그램과 달리, 쓰레드에서는 브랜드만의 독특한 말투와 생각을 텍스트로 명확하게 전달하는 것이 중요합니다. 일관된 톤앤매너로 고객들과 직접 대화하면서 우리 브랜드만의 개성을 확실하게 각인시킬 수 있죠.

2. 눈팅은 그만! ‘찐팬’ 만드는 활발한 고객 참여와 커뮤니티

인스타그램에서 ‘좋아요’나 ‘댓글’은 때로 습관적인 반응에 그칠 때가 많죠. 하지만 쓰레드는 다릅니다. 마치 활발한 단톡방처럼, 사용자들이 적극적으로 대화에 참여하고 의견을 나누도록 유도하는 분위기가 형성되어 있어요.

• 일방적 홍보 NO! 함께 만들어가는 이야기: 단순 정보 전달보다는 질문을 던지고, 토론을 유도하며 고객들의 적극적인 참여를 이끌어낼 수 있습니다. “여러분이 생각하는 여름 휴가 필수템은 무엇인가요?” 같은 가벼운 질문에도 생각보다 뜨거운 반응이 오더라고요. 이런 과정에서 자연스럽게 브랜드와 제품에 대한 관심도 높아집니다.
• 우리끼리 통하는 비밀 아지트, 관심사 기반 커뮤니티: 쓰레드는 공통의 관심사를 가진 사람들이 모여 소통하기 좋은 환경을 제공합니다. 특정 주제에 대한 토론을 활성화하고, 관련 정보를 꾸준히 공유하면서 브랜드 중심의 끈끈한 커뮤니티를 형성할 수 있어요. 이건 정말 강력한 자산이 됩니다. 한번 형성된 충성도 높은 커뮤니티는 쉽게 무너지지 않거든요.

3. 새로운 고객, 새로운 기회! 인스타그램 너머의 세상을 만나다

이미 포화 상태인 인스타그램에서 새로운 고객을 발굴하기란 쉽지 않죠. 쓰레드는 아직 성장 중인 플랫폼이기에 경쟁이 덜한 환경에서 초기 사용자를 확보하고, 브랜드의 목소리를 효과적으로 전달할 수 있는 기회의 땅입니다.

• 블루오션에서 선점 효과 톡톡히 누리기: 남들보다 먼저 쓰레드에서 자리를 잡는다면, 틈새시장을 공략하고 충성도 높은 팔로워를 빠르게 구축할 수 있습니다. 특히 특정 분야의 전문성을 가진 브랜드라면 더욱 유리해요.
• 인스타그램 스토리 연동으로 시너지 UP!: 쓰레드 게시물을 인스타그램 스토리에 바로 공유할 수 있다는 점도 놓칠 수 없는 장점입니다. 기존 인스타그램 팔로워들에게 쓰레드 채널을 자연스럽게 알리고, 새로운 플랫폼으로의 유입을 유도할 수 있죠. 두 플랫폼을 유기적으로 연결하면 마케팅 효과는 배가 됩니다!

4. 실시간 소통의 힘! 빛보다 빠른 정보 전달과 고객 대응

쓰레드의 가장 큰 강점 중 하나는 신속함입니다. 텍스트 기반이다 보니 긴급 공지, 이슈 대응, 고객 문의 답변 등 실시간 커뮤니케이션에 정말 유리해요.

• 논란은 빠르게 잠재우고, 궁금증은 즉시 해결!: 예기치 않은 이슈가 발생했을 때, 쓰레드를 통해 브랜드의 입장을 신속하게 전달하고 고객과 소통하면 오해를 줄이고 신뢰를 회복하는 데 도움이 됩니다. 고객 문의에 대한 발 빠른 답변은 만족도를 높이는 지름길이고요.
• 나만을 위한 특별한 소통, 맞춤형 고객 서비스: 고객과의 1:1 대화는 어렵지만, 특정 질문이나 관심사에 맞춰 쓰레드 답글이나 게시물로 소통하면 마치 맞춤형 서비스를 받는 듯한 느낌을 줄 수 있습니다.

5. 나를 브랜딩하다! 퍼스널 브랜딩의 새로운 날개

특히 개인 마케터, 인플루언서, 전문가들에게 쓰레드는 자신의 생각과 전문성을 알리고 퍼스널 브랜딩을 강화하는 아주 효과적인 채널입니다. 저 역시 쓰레드를 통해 업계 동향이나 마케팅 팁을 공유하면서 많은 분과 소통하고 있는데, 생각보다 반응이 좋아서 놀랄 때가 많아요.

쓰레드 마케팅, 이렇게 하면 성공! 현직 마케터의 꿀팁 대방출

자, 쓰레드가 왜 중요한지는 알겠는데, 그럼 어떻게 해야 잘 활용할 수 있을까요? 제가 직접 부딪히며 얻은 몇 가지 꿀팁을 공유해 드릴게요.

1. 쓰레드 알고리즘, 그것이 알고 싶다! (feat. 댓글의 중요성)

쓰레드 알고리즘은 아직 베일에 싸여있지만, 한 가지 확실한 건 ‘좋아요’보다 ‘댓글’에 훨씬 큰 가중치를 둔다는 점입니다. 단순히 눈팅만 하는 것보다 활발한 대화가 오가는 게시물을 더 많이 노출시켜 주는 거죠.

• 의미 있는 댓글 유도하기: 게시물 마지막에 질문을 던지거나, 특정 주제에 대한 의견을 묻는 등 사용자들이 댓글을 달고 싶게 만드는 것이 중요합니다. 그리고 달린 댓글에는 최대한 성의껏 답글을 달아 소통을 이어가세요.
• 숨어있는 키워드를 찾아라!: 쓰레드에는 아직 공식적인 해시태그 기능이 없지만, 알고리즘은 글의 내용을 분석해서 주제를 파악합니다. 본문에 핵심 키워드를 자연스럽게 녹여내고, 특정 주제에 대해 꾸준히 콘텐츠를 발행하면 해당 분야의 전문가로 인식될 가능성이 높아집니다.

2. 쓰레드 인싸되는 콘텐츠 비법: 진솔함 한 스푼, 정보 두 스푼!

쓰레드 사용자들은 격식 없고 편안한 분위기를 선호합니다. 너무 각 잡고 홍보만 하려고 하면 외면받기 십상이에요.

• 친구에게 말하듯, 편안한 대화체: “오늘 날씨 정말 좋죠? 이런 날엔 어떤 음악 들으세요?”처럼 가볍고 친근한 말투가 잘 먹힙니다. 브랜드의 특성에 따라서는 약간의 반말투도 괜찮아요. 중요한 건 진솔함!
• “아, 이거 유용하다!” 무릎을 탁 치게 만드는 정보: 단순 홍보보다는 사용자들에게 실질적인 도움이 되는 정보, 재미있는 이야기, 생각해 볼 만한 질문을 던지는 것이 좋습니다. “요즘 MZ세대 사이에서 유행하는 신조어 TOP5!”, “우리 회사 복지 자랑 좀 할게요 (부럽죠?)” 같은 콘텐츠 반응이 좋더라고요.

3. 프로필, 첫인상이 전부다! 한눈에 각인시키는 방법

쓰레드 프로필은 인스타그램 프로필을 그대로 가져올 수 있지만, 조금 더 신경 써서 최적화하는 것이 좋습니다.

• 핵심만 간결하게! 쓰레드 맞춤형 소개: 내가 누구인지, 우리 브랜드가 무엇을 하는 곳인지, 쓰레드에서 어떤 이야기를 하고 싶은지를 명확하고 간결하게 작성하세요. 이모티콘을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
• 피드 최상단 메시지로 시선 강탈: 프로필 바로 아래, 피드 최상단에 고정되는 몇 줄의 텍스트는 정말 중요합니다. 브랜드의 핵심 메시지나 현재 진행 중인 이벤트 등을 눈에 띄게 배치해서 사용자들의 클릭을 유도하세요.

4. 양보다 질! 진성 팔로워가 진짜 내 편

팔로워 숫자에 너무 연연하지 마세요. 수만 많고 반응 없는 유령 팔로워는 계정 성장에 아무런 도움이 되지 않습니다. 우리 브랜드 콘텐츠에 진심으로 관심을 갖고 꾸준히 소통하는 ‘진성 팔로워’를 확보하는 데 집중해야 합니다. 이들이야말로 진짜 우리 편이 되어줄 사람들이니까요.

그래도 이건 알고 가자! 쓰레드 활용 시 고려할 점

물론 쓰레드가 만능은 아닙니다. 몇 가지 고려해야 할 점도 있어요.

• DM 기능의 아쉬움 (개선 중!): 초기에는 DM 기능이 없어서 1:1 심층 상담이나 고객 불만 처리에 다소 한계가 있었죠. 하지만 최근 DM 기능이 추가되고 계속 개선되고 있으니, 이 부분은 앞으로 더 나아질 것으로 기대합니다. (항상 최신 업데이트를 확인하세요!)
• 시간과 노력은 기본: 효과적인 쓰레드 운영을 위해서는 꾸준한 콘텐츠 발행과 사용자 반응에 대한 신속한 피드백이 필수입니다. 생각보다 시간과 노력이 많이 드는 작업이에요.
• 아직은 성장통? 플랫폼의 미래: 아무래지 신생 플랫폼이다 보니 장기적인 성장 가능성이나 방향성에 대한 불확실성은 존재합니다. 하지만 인스타그램이라는 든든한 뒷배가 있으니 너무 걱정할 필요는 없을 것 같아요.
• 광고 기능은 이제 막 걸음마: 쓰레드 내 광고 기능이 도입되었거나 논의 중일 수 있습니다. 만약 광고를 활용한 마케팅을 고려한다면, 최신 동향을 꼼꼼히 살펴보셔야 합니다.

결론: 망설일 시간이 없다! 지금 바로 쓰레드 시작하세요

인스타그램 마케팅에서 쓰레드는 이제 ‘하면 좋은 것’이 아니라 ‘반드시 해야 하는 것’으로 자리매김하고 있습니다. 인스타그램의 강력한 시각적 브랜딩과 쓰레드의 진솔한 텍스트 소통이 만난다면, 상상 이상의 마케팅 시너지를 만들어낼 수 있을 거예요.

고객과 더 깊이 소통하고, 브랜드의 진짜 이야기를 전달하며, 끈끈한 팬덤을 만들고 싶으신가요? 그렇다면 더 이상 망설이지 말고 지금 바로 쓰레드를 시작해 보세요. 여러분 브랜드만의 매력적인 목소리로 세상과 소통할 기회가 활짝 열려있습니다! 저도 쓰레드에서 여러분의 멋진 이야기를 기다리고 있겠습니다!

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